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2026年社区治理居民矛盾调解练习题集

一、单选题（共10题，每题2分）

说明：每题只有一个最符合题意的选项。

1.在调解社区邻里因噪音产生的矛盾时，调解员首先应采取的措施是？

A.直接要求噪音方停止行为

B.分别听取双方陈述，了解具体情况

C.立即报警处理

D.调解员自行判断责任并作出决定

2.社区调解中，若双方情绪激动，调解员应优先采用哪种沟通技巧？

A.强调法律后果，施加压力

B.中立倾听，避免表达个人观点

C.立即中断争吵，强行分开

D.提出强制解决方案

3.以下哪项不属于社区调解的适用范围？

A.邻里边界纠纷

B.家庭暴力事件

C.物业服务合同争议

D.涉及重大经济犯罪的案件

4.调解协议生效后，若一方反悔，调解委员会应如何处理？

A.无权干预，视为自行和解

B.重新组织调解，但无法律约束力

C.建议双方通过诉讼解决

D.督促双方履行协议，若违反可申请司法确认

5.在调解老旧小区改造中的利益冲突时，调解员应重点关注的利益主体是？

A.开发商

B.街道政府

C.受影响的居民代表

D.物业公司

6.调解过程中，若发现矛盾涉及违法行为，调解员应？

A.继续调解，避免提及违法问题

B.立即中止调解，建议报警或举报

C.将违法事实作为证据提交给法院

D.告知双方需自行承担法律