搞定难缠之人的谈判法源自《突破性谈判》的四步策略
谈判的本质第一步:让情绪飞一会儿第二步:走到对手那边去第三步:重构谈判规则第四步:让对手欣然应允2目录
谈判的本质谈判并非对立,而是通过策略性沟通,共同寻找创造价值的解决方案。理解这一点,是搞定难缠之人的前提。3
401谈判是双方或多方通过沟通、协商,以达成互利的协议或解决方案的过程。谈判是什么02优秀谈判者的目标不是争夺固定大小的蛋糕,而是通过合作把蛋糕做大,实现双赢或多赢。目标:价值创造03谈判需要运用心理学、沟通技巧和策略,而不仅仅是交换条件。它是一种精心设计的互动过程。过程:策略性沟通04真正的谈判高手,会引导双方跳出各自的立场,共同探
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