管理学研究方法：问卷调查PPT教学课件.pptx

问卷调查管理学研究方法·第8章

8.18.2概述与设计8.3取样与数据收集8.48.5问题与量表8.1类型(亲自/邮寄/线上)8.2问卷设计8.3.1样本数量确定8.3.2质量评估(应答率)8.3.3提高质量的方法8.4常见问题(共同方法变异、社会赞许)8.5量表的选择与开发第8章本章概览问题类型、测量尺度表述原则(五大避免)

8.1问卷调查概述定义：通过标准化、结构化的问卷向选定样本提问，分析数据以认识总体特征。主要用途：?了解群体态度/行为(如：工作满意度)。?假设检验(实证研究的主要目的)。区别：访谈是研究者主导记录，问卷是研究对象自己