新疆移动电子渠道全年规划.pdfVIP

1新疆电子渠道目标分析

1.1去年数据与今年目标对比

2附表格（本年度区绩效指标部分未确定,

待移动提供后补充）

3整体运营思路

3.1电子渠道是移动业务营销和客户服务的重要途径，

是未来渠道发展的重要方向。要实现推进实体营销向电子

营销快速转型，电子渠道在逐步满足客户的便捷服务需求

的同时，依据CPC客（户、产品、渠道）原则，在用户行

为数据的采集和分析的基础上，进行用户属性分析，创建

基于客户行为的互联网营销模式；并结合全疆区域特点,

进行有重点、有选择地发展自身的电子渠道，快速、有效

的促进营销效率的提升，达到电子渠道在整体业务运营中

的支柱作用。

3.2电子渠道发展重点思路

3.3有重点、有选择地发展电子渠道，优先发展网站（网

厅）、突破性发展新型掌厅、持续发展短厅及自助终端、

3.4电子渠道营销模式转型思路

传统营销模式向基于客户行为的互联网营销模式转变；融入互联网的营销理念，通过对客

户特性和行为的实时分析及客观评估，实现服务与营销的深度融合，促进营销效率的提

升，经实践，互联网营销模式转化率是传统营销模式的5倍；

外珀I的

＞传统营