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养老机构养老院礼仪服务手册.pdfVIP

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  • 2026-07-05 发布于河北
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养老机构养老院礼仪服务手册.pdf

    养老机构养老院礼仪服务手册

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    礼仪概论

    礼仪是指人们在社会交往活动里共同遵循的，最简单、最起码的

    道德行为。它属于社会公德的范畴。礼仪是一个人文化修养、

    精神面貌的外在表现。

    礼仪包括礼节、仪表等容。礼节是在交际场合、送往迎来间互相

    问候、致意等方面惯用的形式，而仪表则是指人的外表，包括容

    貌、姿态、风度、服饰等容。礼仪应遵从尊重他人、适度自徨的

    原则。

    一个人在社会生活中要与他人接触，其礼仪的表现将会使他人产

    生很强的知觉反应，能给人留下深刻的印象。良好的礼仪修养能

    强化人际间的沟通，建立良好的人际关系；反之不但会

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