(共26页PPT)保洁员仪容仪表及服务礼仪.ppt

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二、着装A.清洁员上岗必须按规定着工装上岗,保持整齐B.上衣扣子扣好,不挽袖,内衣带不外露,胸牌端正。C.脚穿黑色布鞋或皮鞋,穿白袜或肉色丝袜。D.外围员工统一着装,不得穿着自己服装。E.在环境较差的场所工作,不(男不,女不四肢三、礼貌用语A、同业主谈话时应面带微笑,使用礼貌用语,您好、请、对不起谢女没关系不客气打扰了B、与人交谈先说您好C、要求对方时应先说请结束问话时说失误时一定说对不起D、给对方添麻烦时说对不起E、对本公司领导在每天第一次见面称您早前面加上XXX经理或XXX主任F、遇到总经理、副经理时身边有客人

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