房地产行业物业部物业员小区维护手册.docxVIP

房地产行业物业部物业员小区维护手册

第1章小区概述

1.1小区基本情况

当脚步踏入翠湖天境的入口处，首先映入眼帘的是精心设计的景观大道与入口标识系统。这个占地15万平方米的住宅小区，规划共建有32栋住宅楼，其中高层住宅28栋，多层住宅4栋，总户数达2380户。绿化覆盖率高达45%，人均绿地面积超过2.8平方米，在同类城市项目中表现突出。建筑风格以现代简约为主，采用框架剪力墙结构，抗震设防烈度为8度。自2018年交付使用以来，小区累计完成年度维修基金提取率约12%，业主车辆保有量约2100辆，基础数据为后续服务提供了重要参考。

物业员需要熟记这些核心数据，它们直接影响服务资源配置的合理性