2022年物业收费员面试高频考题及应答模板.docVIP

2022年物业收费员面试高频考题及应答模板

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.物业服务费的计费方式主要有（）

A.包干制和酬金制B.按面积计费和按户计费C.按人计费和按车计费D.固定费用和浮动费用

2.以下哪种情况业主不能以未享受物业服务为由拒交物业费（）

A.长期出差未居住B.房屋空置C.对物业服务不满意D.以上都是

3.物业收费员在收取物业费时，发现业主欠费，首先应该（）

A.立即起诉业主B.上门催缴C.发送欠费通知D.停止该业主的物业服务

4.业主对物业服务费价格有异议时，收费员应（）

A.直接告知业主价格不能变B.解释价格制定的依据和合理性C.让业主去找领导D.不予理会

5.关于物业专项维修资金，下列说法正确的是（）

A.由业主随意支配B.用于物业共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造C.物业企业可以随意挪用D.不需要专户存储

6.当业主提出开具物业费发票时，收费员应（）

A.告知业主没有发票B.让业主自己去税务局开C.按照规定及时开具D.收取额外费用后开具

7.以下不属于物业收费员日常工作内容的是（）

A.统计欠费情况B.参与小区绿化养护C.收取水电费D.与业主沟通缴费事宜

8.