携程租车宝2026年产品知识考试题库附全解析答案.docVIP

携程租车宝2026年产品知识考试题库附全解析答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.用户通过携程租车宝预订车辆时，若选择“尊享服务包”，以下哪项服务不包含在内？

A.不计免赔险

B.送车上门服务

C.异地还车费减免

D.24小时道路救援

2.2026年携程租车宝新增的“碳积分”功能，用户租用新能源车可获得的积分用途是？

A.兑换免费租车时长

B.抵扣机票费用

C.参与环保公益捐赠

D.兑换酒店优惠券

3.用户预订境外租车时，以下哪种证件组合是必须提供的？

A.身份证+护照

B.护照+国际驾照翻译认证件

C.驾驶证+信用卡

D.护照+目的地国签证

4.若用户取车时发现车辆有未记录的损伤，正确的处理方式是？

A.自行拍照并联系客服备案

B.拒绝取车并要求更换车辆

C.签署验车单后离开

D.在订单中备注问题

5.携程租车宝的“闪租”服务承诺的最快取车时间是？

A.15分钟

B.30分钟

C.1小时

D.2小时

6.以下哪种情况可能导致用户无法享受“无忧取消”政策？

A.预订后1小时内取消