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急诊急救管理制度

一、总则

急诊急救工作是医疗卫生服务体系的重要组成部分，直接关系到患者生命安全与健康权益。为规范急诊急救行为，优化服务流程，提高救治效率与质量，保障医疗安全，特制定本制度。本制度适用于医院急诊科及所有参与急诊急救工作的医务人员。所有相关人员须严格遵守本制度，秉持“时间就是生命，责任重于泰山”的理念，以高度的责任心和精湛的医术，为患者提供及时、高效、规范、安全的急诊急救服务。

二、组织与职责

（一）组织领导

医院成立急诊急救工作领导小组，由院领导牵头，医务、护理、急诊、院感、后勤等相关科室负责人组成，负责统筹协调急诊急救工作的规划、实施、监督与改进。

（二）急诊科职责

急诊科是急诊急救工作的核心场所，负责24小时不间断接诊各类急危重症患者，承担首诊负责制。具体包括：负责患者的快速评估、诊断、紧急救治与分流；组织协调院内抢救资源；开展急救知识普及与培训；参与突发公共卫生事件及灾害事故的医疗救援等。

（三）医务人员职责

参与急诊急救的医务人员应具备扎实的专业知识、熟练的急救技能和良好的职业素养。严格执行各项诊疗规范和操作规程，准确、及时、完整地记录医疗文书。在抢救过程中，服从指挥，密切配合，确保抢救工作有序进行。

三、接诊与分诊

（一）接诊要求

急诊科实行24小时开放接诊制度。对于前来就诊的患者，医务人员应立即主动接诊，态度热情，语言文明，避免推诿。对于危及生命的急危重