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质量管理学串讲重点笔记样本.pdfVIP

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  • 2026-07-06 发布于河北
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质量管理学串讲重点笔记样本.pdf

    质量管理学串讲

    第一章质量与质量管理导论

    第一节当代管理环境特性

    （多选）被人们称为3“C”是变化C（hange）＞客C（us-tomer）

    和竞争C（ompetiton）

    0

    一、日益激烈变化

    （单选）变化是当今环境最重要特性。

    （多选）欧盟与北美自由贸易区是世界上最为成熟两大区域型经

    济集团，它们一举一动对

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