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医疗纠纷医疗事故防范预案

医院各科室：

为了加强医疗安全，提高医疗质量，增加医务人员责任心，杜绝医

疗事故的发生，少医疗纠纷，根据国务院《医疗事故处理条例》要求，

结合我院实际情况，制定本预案。

该预案可根据医疗形势的变化及国家颁布的法律、法规的情况适时

进行修改。

第一章高度重视防范医疗纠纷，医疗事故工作，建立健全领导

体系，加强质量管理。

第一条把防范医疗纠纷、医疗事故纳入领导的主要议事日程，

作为业务工作的头等大事来抓。医院各科室，各级各类人员都应该树立防

范意识和风险意识，认识到防范医疗纠纷、事故的重要性和必要性，要积

极与医疗服务质量管理，认真履行职责，把医疗服务质量管理落实到每一

个服务环节。

第二条成立防范和处理医疗纠纷、医疗事故领导小组。人（员附

后）

第三条成立医疗质量监督管理科。（人员附后）其职责为：负责

医疗质量的监督管理，接受患者对医疗服务的投诉，向其提供咨询服务，

建立医疗质量考核评价制度，对重点科室，高危科室加强监督管理，制定

医疗事故的防范和处理预案，将医疗纠纷的防范放在首位。

第四条