质量信息管理制度模板.doc

质量信息管理制度模板

一、总则

为规范质量信息的收集、处理、传递、反馈和应用，确保质量信息的准确性、及时性和有效性，提高质量管理水平，特制定本制度。

二、质量信息的范围

质量信息包括但不限于以下内容：

1.产品质量信息：产品质量标准、产品质量检验报告、产品质量问题报告、产品退货信息等。

2.供应商信息：供应商资质、供应商产品质量信息、供应商质量管理体系信息等。

3.生产过程信息：生产过程参数、生产过程控制记录、生产过程质量异常报告等。

4.客户信息：客户质量投诉、客户质量反馈、客户满意度调查结果等。

5.法律法规信息：与质量相关的法律法规、行业标准、政策文件等。

6.内部质量信