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质量管理的基础知识.pdfVIP

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  • 2026-07-06 发布于河北
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质量管理的基础知识.pdf

    质量管理的基础知识

    1.1质量管理的基本概念

    1、质量的定义

    质量的定义是：反映实体满足明确或隐含需要能力

    的性之总和。

    质量主体是“实体”。实体可以是活动或过程，也可

    以是活动或过程结果的有形产品，如建成的厂房，

    或无形产品，如监理规划等：也可以是某个组织或

    个人，以及以上各项的组合。质量的主体不仅包括

    活动、过程、组织体系或人，以及他们的组合。

    “需要”通常被转化为有规定准则的

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