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质量管理理念与枢架模拟试卷1.pdfVIP

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  • 2026-07-06 发布于河北
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质量管理理念与枢架模拟试卷1.pdf

    质量管理理念与枢架模拟试卷1

    一、质量管理学•单项选择题本（题共73题，每题

    分，共73分。）

    1、产品质量的终裁判者是

    A、产品质量监督部门

    B、公司领导

    C、产品设计人员

    D、顾客

    标准答案：D

    知识点解析：顾客是产品质量的终裁判者，获得顾客忠诚和市场份额的好选择

    便是明确地致力于当前及潜在的顾客需要。

    2、构成现代质量管理的各种模式的精神实质是

    A、全面质量管理

    B、卓越绩效模式

    C、IS09000族标准

    D、质量管理的八项原则

    标准答案：D

    知识之解析：无论在各国质量奖所体现的卓越绩效

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