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迎宾员岗位知识考试测试卷及答案

欢迎参加本次迎宾员岗位知识考试，请认真作答以下题目。

基本信息：[矩阵文本题]*

姓名：

________________________

门店：

________________________

一、单选题（每题5分，共75分）

1.迎宾员的定位是[单选题]*

仅负责开门迎客

门店客流缓冲、顾客留存、体验升级、销售赋能的核心岗位(正确答案)

只维持排队秩序

只是引导入座

答案解析：

迎宾员是门店客流缓冲、顾客留存、体验升级、销售赋能的核心岗位，而非仅负责单一的开门、引导等工作。

2.前一日筹备工作不包括[单选题]*

确认小票纸、绶带、宣传品充足