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融媒体中心运维技术手册

前言

1.编制目的

规范融媒体中心全平台、全设备、全链路日常运维、故障处置、安全管理、应急保障流程，保障新闻采、编、审、发、播全业务7×24小时稳定运行，降低停机风险，统一技术运维标准，实现故障快速定位、闭环处理、台账可追溯。

2.适用范围

本手册适用于区/县级融媒体中心、市级融媒体中心硬件设备、软件平台、网络链路、机房环境、音视频系统、安全防护、新媒体发布、直播推流全场景运维人员、值班人员、技术负责人。

3.运维核心目标

业务零中断：新闻制作、电视播出、新媒体发布、现场直播稳定运行；

故障快处置：一般故障10分钟响应，重大故障30分钟启动应急预案；

数据全安全：素材、文稿、成片、用户数据不丢失、不泄露；

合规可审计：操作日志、发布记录、设备巡检全程留痕，满足宣传、等保、审计要求。

第一部分融媒体中心整体系统架构

1.1系统模块划分

采集层：摄像机、收音设备、无人机、采访录音笔、4G/5G背包、直播一体机；

制作层：非编工作站、图文编辑电脑、图文排版系统、配音间音频工作站；

审核层：三级审片系统、内容安全审核平台、关键词敏感词过滤模块；

发布层：电视播出系统、APP、微信公众号/视频号、抖音、快手、微博、户外大屏、广播音频播出；

存储层：核心光纤存储、素材备份服务器、异地备份硬盘阵列、云存储；

支撑层：机房服务器集群、交换机