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2025年房地产行业销售部销售经理客户拜访记录手册

1.1拜访目标设定

客户拜访前，销售经理需要明确拜访的核心目的。模糊的目标只会导致时间浪费，成果不彰。例如，是推动签约？获取新客户线索？还是维护现有客户关系？目标不同，准备策略也应随之调整。设定目标时，结合季度销售指标与客户类型，将大目标分解为可执行的小任务——比如“本次拜访需确认客户购房预算，并提供两套备选房源方案”。

目标设定应遵循SMART原则：具体（Specific）、可衡量（Measurable）、可达成（Achievable）、相关（Relevant）、时限性（Time-bound）。例如，“在下周前，通过拜访王先生，