护理管理操作手册.docx

护理管理操作手册

1.总则

1.1依据与目的

为规范各级各类医疗机构的护理管理行为，提升护理服务质量，保障患者安全，依据《中华人民共和国护士条例》《医疗机构护理管理办法》《全国护理事业发展规划（2021-2025年）》及各专科护理指南等法律法规与行业标准，制定本操作手册。

1.2适用范围

本手册适用于各级综合医院、专科医院、社区卫生服务中心、门诊部等医疗机构的护理管理部门、护士长及全体护理人员，作为护理管理工作的执行准则与操作依据。

1.3核心原则

护理管理应遵循“以患者为中心、质量为核心、安全为底线、专业为支撑”的原则，实现标准化、精细化、信息化的管理模式，持续推进护理服务能力提升。