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人货电梯司机心理素质考试题及答案.doc

人货电梯司机心理素质考试题及答案.doc

    人货电梯司机心理素质考试题及答案

    一、选择题（每题5分，共30分）

    1.当人货电梯运行中突然出现故障时，你首先会（）

    A.惊慌失措，立即逃离电梯

    B.冷静观察，尝试判断故障原因

    C.大声呼救，等待救援

    2.面对紧张的工作节奏，你通常会（）

    A.感到焦虑，影响工作状态

    B.合理调整心态，积极应对

    C.逃避工作压力

    3.遇到乘客在电梯内争吵时，你会（）

    A.视而不见，任其争吵

    B.上前劝阻，维护电梯秩序

    C.加入争吵，火上浇油

    4.长时间重复单调的操作，你会（）

    A.感到厌烦，效率降低

    B.保持专注，认真完成工作

    C.随意敷衍工作

    5.当得知电

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