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退役军人信访维稳实施方案

一、指导思想

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻习近平总书记关于退役军人工作的重要论述和重要指示批示精神，严格落实《中华人民共和国退役军人保障法》《信访工作条例》等法律法规，坚持以人民为中心的发展思想，聚焦退役军人急难愁盼问题，按照“存量清零、增量严控、总量下降”的工作目标，统筹运用排查化解、政策落实、帮扶救助、教育稳控、依法处置等手段，全力维护退役军人合法权益和社会大局稳定，为经济社会高质量发展营造良好环境。

二、工作目标

1.信访总量同比下降20%以上，初信初访一次性办结率达到100%，信访事项化解率达到98%以上；

2.中央、省级交办退役军人信访积案化解率100%，本级存量积案化解率95%以上；

3.不发生5人以上到省进京聚集、极端恶性事件、重大负面舆情炒作；

4.退役军人核心政策落实覆盖率达到100%，重点帮扶对象救助覆盖率100%；

5.建立健全“排查-化解-稳控-反馈”闭环管理机制，实现“诉求有人管、问题有人解、权益有保障”。

三、组织领导

成立XX县（市、区）退役军人信访维稳工作领导小组，组长由县委常委、常务副县长担任，副组长由县政府分管退役军人工作的副县长、县人武部部长、县退役军人事务局局长担任，成员单位包括县信访局、公安局、财政局、人力资源和社会保障局、民政局、司法局、医保局、乡村振兴局、各乡镇（街道）主要负责同