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圆通快递培训考试题答案

一、单选题（每题3分，共30分）

1.以下哪种情况不属于圆通快递的服务范围？（）

A.同城快递

B.国际快递

C.偏远地区快递

D.生鲜冷链快递

2.圆通快递的单号一般由多少位数字组成？（）

A.10位

B.12位

C.15位

D.18位

3.在快递运输过程中，以下哪个环节最重要？（）

A.收件

B.分拣

C.运输

D.派送

4.圆通快递对于易碎品的包装要求是（）

A.普通包装即可

B.必须使用专用易碎品包装

C.不需要包装

D.随意包装

5.快递员在派送时，发现收件人地址错误，应该（）

A.自行更改地址派送

B.联系收件人更改地址后派送

C.退回公司处理

D.丢弃包裹

6.圆通快递的客服电话是（）

A.95554

B.95546

C.95558

D.95548

7.以下哪种物品不能通过圆通快递寄送？（）

A.书籍

B.手机

C.易燃易爆物品

D.衣物

8.快递包裹重量超过多少需要加收超重费用？（）

A.1公斤

B.2公斤

C.3公斤

D.5公斤

9.圆通快递的营业时间一般是（）

A.