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公共关系管理实务手册

1.第一章基础理论与原则

1.1公共关系的基本概念与职能

1.2公共关系管理的核心原则

1.3公共关系的类型与目标

1.4公共关系的理论基础与研究方法

2.第二章企业公共关系管理

2.1企业公共关系的建立与实施

2.2企业形象管理与品牌建设

2.3企业公关活动策划与执行

2.4企业公关危机管理与应对

3.第三章政府与非营利组织公共关系

3.1政府公共关系的职能与特点

3.2政府公共关系的策略与方法

3.3非营利组织公共关系的实践与挑战

3.4政府与非营利组织的沟通机制

4.第四章社会组织公共关系管理

4.1社会组织的公共关系特点

4.2社会组织的公关策略与方法

4.3社会组织的公众沟通与关系维护

4.4社会组织的公关评估与改进

5.第五章传播与沟通策略

5.1传播理论与沟通模型

5.2传播渠道与媒体选择

5.3传播内容与信息传递

5.4传播效果评估与反馈

6.第六章公共关系实务操作

6.1公共关系活动的策划与执行

6.2公共关系活动的预算与资源分配