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2026贵州剑黎高速路收费员招聘1人笔试历年典型考点题库附带答案详解

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、根据《收费公路管理条例》，政府还贷公路的收费期限，最长不得超过多少年？

A.10年B.15年C.20年D.25年

2、根据《收费公路管理条例》，政府还贷公路的收费期限，最长不得超过多少年？

A.10年

B.15年

C.20年

D.25年

3、高速公路入口发卡时，若遇到无牌车辆，收费员应如何操作？

A.直接放行

B.拒绝发卡并劝返

C.按“无牌车”流程录入车牌信息后发卡

D.随意输入一个车牌号

4、下列哪种情况不属于高速公路免费通行的车辆范围？

A.军队车辆

B.武警部队车辆

C.执行紧急任务的警车

D.所有悬挂绿色号牌的车辆

5、收费员在遭遇司机投诉服务态度时，首要的处理原则是？

A.与司机争辩对错

B.保持冷静，礼貌倾听，耐心解释

C.立即关闭车道

D.无视司机，继续工作

6、贵州省高速公路ETC用户通行费优惠比例通常为？

A.5%

B.10%

C.15%

D.20%

7、当收费系统出现故障无法正常计费时，收费员应首先？

A.自行估算费用收取

B.报告监控室和班长，启动应急预案

C.让司机免费通行

D.长时间修理电脑

8、下列哪项不是收费员“文明服务”的五要素之一？

A.微笑

B.点头

C.注视

D.大声喧哗

9、鲜活农产品运输