医美连锁公司鼻部整形诊疗服务规范管理制度.docx

医美连锁公司鼻部整形诊疗服务规范管理制度

一、总则

1.1制定目的

为标准化管控医美连锁全体系门店鼻部整形诊疗全流程服务工作，统一各门店术前面诊评估、方案设计、术前准备、术中操作、术后护理、拆线复诊及并发症干预的执行标准，解决连锁门店鼻部整形服务流程不统一、方案设计主观性强、术前告知不细致、术中操作管控不严、术后随访断层、并发症处置不规范等常见运营问题。结合鼻部整形项目手术特性、颌面美学标准、医美行业合规监管要求，建立精细化、闭环化、合规化的专项诊疗服务管控体系，压实各岗位诊疗责任、服务责任与风控责任，有效降低鼻部整形诊疗纠纷、术后不良反应及客户满意度偏低等问题，统一全连锁鼻部整形服务品质与