同城汽修门店联动管理制度.docx

同城汽修门店联动管理制度

我干汽修行业快十年了，前七八年都是自己守着小店单打独斗，其间尝过太多单打独斗的苦：客户等着修冷门车型，整个城里找配件找一下午，最后只能让客户把车开走，白白丢了生意；碰到新出的新能源车型出故障，自己啃资料啃三天也摸不着头脑，不敢乱修只能推活；店里忙的时候工位全满，客户急着走只能眼睁睁看着客源流去别的店；城西边的客户打电话叫救援，我从东边过去要一个多小时，客户等不及就找了别人。那时候总觉得同行是冤家，互相防着抢客户，谁也不肯帮谁，后来一次偶然的机会，我跟另外三个区的门店老板一起进货聊起来，发现大家都有一样的苦恼，所以就凑在一起商量，搞一个同城汽修门店的联动，定好规矩大家一