促销人员现场促销技巧.ppt

促销人员现场促销技巧第1页，共30页。

优选促销人员现场促销技巧第2页，共30页。

促销员现场促销技能王牌促销的专业体现王牌促销员接待顾客的“4大原则”正确理解对顾客的服务王牌促销如何表现产品的专业呈现技巧王牌促销现场销售流程的设计与销售技巧第3页，共30页。

?优秀促销人员应具备的能力要素技巧—销售技巧产品介绍说服力态度—销售热情优雅礼貌自信心知识—产品竟品手机常识第4页，共30页。

促销人员须具备的七大意识1、目标意识:明确自己的工作目的和目标并以此来开展工作。2、利润意识:3、顾客意识:(1)顾客就是上帝。(2)用户永远是对的。4、改善意识:要时常检讨工作中的问题点，琢磨改善的方法，实施改进,以提升自己的营业水平。5、品质意识:不仅要维护好商品的质量，而且要注意自己的服务质量。6、纪律意识:严格按营业规则、服务规范办事。7、协作意识:与同事沟通协作，既虚心向别人请教，又乐于帮助别人，共同作好工作。第5页，共30页。

促销人员接待顾客的“4大原则”

微笑:用微笑表现明快的心境和感谢的心情迅速:用迅速的动作来表现精力充沛、热情明朗的服务.不让顾客等待是良好服务的主要环节心灵手巧:通过娴熟的操作获得顾客的信任,调试、包装的熟练动作，能让人感到导购代表的训练有素诚实:真心真意的对