2026年外卖配送服务监督协议.docx

2026年外卖配送服务监督协议

甲方（平台方）：[甲方名称]

乙方（配送方）：[乙方姓名/名称]

鉴于甲方提供外卖配送平台服务，乙方作为配送方在甲方平台上提供外卖配送服务，为明确双方权利义务，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，经双方协商一致，达成如下协议：

第一条定义

1.1配送服务：指乙方按照甲方的要求，将用户通过甲方平台下单的外卖从商家送达用户指定地点的服务。

1.2订单：指用户通过甲方平台下单的外卖订单。

1.3服务质量：指配送服务的及时性、准确性、安全性以及用户满意度等指标。

1.4平台规则：指甲方制定并公布的外卖配送服务管理规范、考核标准、奖惩措施及其他相关规定。