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网络安全应急责任追究应急预案

一、总则

1适用范围

本预案适用于公司所有涉及网络安全事故的应急响应工作。包括但不限于系统瘫痪、数据泄露、勒索软件攻击、拒绝服务攻击（DDoS）、内部网络渗透等事件。适用范围涵盖公司所有业务系统，特别是核心业务数据库、生产控制系统（ICS）、客户关系管理系统（CRM）及财务系统等关键信息资产。例如，某次第三方供应商系统遭受APT攻击导致客户数据外泄，该事件需启动本预案进行处置。

2响应分级

根据事故危害程度、影响范围及公司控制事态的能力，将应急响应分为三级。

（1）一级响应（重大事件）

适用于造成公司核心业务中断超过12小时、敏感数据泄露超过1000条、或系统遭受国家级APT组织攻击等事件。例如，某次遭受大规模DDoS攻击导致核心交易系统完全瘫痪，日均交易额损失超500万元，需立即启动一级响应。

（2）二级响应（较大事件）

适用于造成部分业务中断6-12小时、数据泄露100-1000条，或重要系统遭勒索软件加密等事件。比如，某次内部员工误操作导致财务系统数据损坏，影响2000名用户，需启动二级响应。

（3）三级响应（一般事件）

适用于局部系统故障、数据丢失少于100条、或可通过技术手段快速恢复的事件。例如，某次边缘服务器遭脚本攻