第六章-导游员管理法规制度课件.ppt

第六章导游人员管理法规制度1

教学目标:

1.了解导游人员的定义、条件、资格要求及分类.2.掌握导游人员的权利和义务。3.结合案例分析，提高解决实际问题的能力。2

第一节导游人员概述导游是指依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。一.导游人员概念与类别1.导游员的概念三层含义：特定程序，特定委托，特定工作。3

第一节导游人员概述一.导游人员概念与类别1.按业务范围分①海外领队②全程陪同人员（全陪）③地方陪同人员（地陪）④定点导游员4

第一节导游人员概述一.导游人员概念与类别2.归属关系分①旅行社导游人员②社会导游员5

第一节导游人员概述一.导游人员概念与类别3.按使用语言分①中文导游员②外语导游员6

第一节导游人员概述一.导游人员概念与类别4.按技术等级分①初级导游员②中级导游员③高级导游员④特级导游员通过考试取得，所占比例大。通过考核和同行专家评议，比例小7

第一节导游人员概述二.导游人员资格考试1.导游人员资格考试的条件必须是中国公民1必须高中，中等专业学校或以上学历2必须具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力4必须身体健康38

第一节导游人员概述二.导游人员资格考试2.导游人员资格考试的管理注意1.参加导游人员资格考试合格，由组织考试的旅游行政管理部门在考试之日起30个工作日内颁