作业成本管理：增值与非增值作业分析及成本控制策略.pdfVIP

第三节作业成本管理★

一、增值作业和非增值作业

增值作业增加顾客价值（顾客愿意为此）。

非增值作业不增加顾客价值，识别并改进。如等待作业，返工作业，废品清理作业，次品处理作业等。

二、基于作业进行成本管理

作业成本管理就是要努力找到非增值作业成本并努力消除它、转化它或将之降到最低。

作业成本管理一般包括：1.确认和分析作业；2.作业链-价值链分析；3.成本动因分析；4.业绩评价以及报告非增值作业成

本四个步骤。

『打基础3-1·多选题』(2021)对于制造企业，下列各项中属于非增值作业的有（）。

A.迂回运送作业

B.废品清理作业

C.次品处理作业

D.返工作业

『正确』ABCD

『解析』最终增加顾客价值的作业是增值作业；否则就是非增值作业。一般而言，在一个制造企业中，非增值作业有：等

待作业、材料或者在产品堆积作业、产品或者在产品在企业迂回运送作业、废品清理作业、次品处理作业、返工作业、无

效率重复某工序作业、由于订单信息确造成没有准确送达需要再次送达的无效率作业等。

本章总结