《新编企业物流管理》_第2章.ppt

(一)标杆法简介标杆法是美国施乐公司确立的经营分析手法，以定量分析自己公司现状与其他公司现状，并加以比较。标杆法就是将那些出类拔萃的企业作为企业测定基准，将本企业的实际状况与基准进行定量化评价和比较，分析这些基准企业达到优秀绩效水平的原因，并在此基础上制定改进绩效的最佳策略，争取赶上和超过竞争对手。标杆企业不局限于同行业中的佼佼者，它也可以是在其他业务流程中已经取得出色成绩的企业。1.标杆法的种类标杆法有以下三种基本类型。(1)战略性标杆。战略性标杆是指一个企业的市场战略与其他企业的市场战略的比较，是使一个企业能够获得领先地位的市场战略。其通常包括如下几方面的问题：竞争对手强调什么样的