查勘定损操作话术详解实战技巧全解析.pdf

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查勘定损操作话术

一、现场查勘话术

查勘定损操作话术一现场查勘话术接到调度后记录信息车牌号联系人电话地点车型是否报交警免赔情况分钟内联系客户未驾车人非道路交通事故小区内停车场厂院内单方事故停放被撞撞停放车辆物损等您好我是中华保险公司查勘员姓名接到调度任务为您提供现场服务为了更

(1)接到调度后记录信息:

车牌号、联系人、电话、地点、车型、是否报交警、免赔情况

(2)5分钟内联系客户(未驾车人):

a、非道路交通事故:(小

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