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电子病历跌倒风险评估模块运维规范

为确保电子病历系统中跌倒风险评估模块的稳定、高效及安全运行，保障临床医护人员能够准确、及时地对患者进行跌倒风险筛查与干预，特制定本运维规范。本规范旨在明确运维管理职责、规范操作流程、强化数据安全与应急响应机制，适用于医院信息科（或相关部门）运维人员、临床科室协调员及系统开发商技术支持团队。

第一章总则

1.1目的与依据

本规范依据国家卫生健康委员会发布的《电子病历应用管理规范（试行）》、《患者安全目标》及相关信息安全等级保护制度要求，结合医院信息化建设实际情况制定。其核心目的在于通过标准化的运维管理，确保跌倒风险评估模块功能的完整性、数据的准确性以及系统服务的高可用性，从而有效降低住院患者跌倒发生率，保障患者安全。

1.2适用范围

本规范适用于医院内部运行的所有电子病历系统中涉及跌倒风险评估功能的子系统、模块及相关接口。涵盖范围包括但不限于：门诊、急诊、住院病区等临床业务场景；涉及的操作人员包括系统管理员、数据库管理员、网络运维人员、临床应用支持人员及第三方软件厂商驻场工程师。

1.3运维原则

运维工作必须遵循“预防为主、快速响应、安全合规、持续优化”的原则。所有运维操作应保留完整的日志记录，确保可追溯、可审计。对于涉及临床核心数据的操作，必须实行双人复核机制，严禁违规修改评估数据或干预系统逻辑。

第二章组织架构与岗位职责

2.1运维组