市场营销消费者行为学心理分析训练.pdf

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市场营销《消费者行为学》专项训练:提升

消费者心理分析能力

考试时间:______分钟总分:______分姓名:______

精美但价格昂贵的餐厅可能被追求体验的消费者视为高感知价值而一家环境普通但性价比高的餐厅则可能吸引注重实惠的消费者决是寻找感知价值最大化的结果锚定效应与框架效应消费者对餐厅的选择可能受到初始信息锚点的影响例如看到菜单上标明的特价菜锚定低价格可

一、名词解释(每题4分,共20分)

1.认知失调

2.习得性无助

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