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电信行业数据中心运维员数据中心容灾演练手册

第1章数据中心容灾演练概述

1.1演练目的

数据中心作为电信业务的核心承载平台，其稳定运行直接关系到用户体验和业务连续性。容灾演练的核心目的，在于检验现有容灾预案的实效性，暴露潜在风险点，提升运维团队在真实灾难场景下的应急响应能力。通过模拟断电、硬件故障、网络中断等典型故障场景，验证数据备份与恢复流程是否可靠，确保RTO（恢复时间目标）和RPO（恢复点目标）符合行业最佳实践——例如，关键业务系统的RTO应控制在15分钟以内，RPO需控制在5分钟以内。演练还能评估应急预案的文档完备性，推动跨部门协作机制的优化，最终形成可量化、可改进的演练报告，为后续容灾体系升级提供决策依据。

1.2演练范围

本次演练覆盖电信运营商X省核心数据中心A区及B区，重点测试以下三个关键业务系统的容灾恢复能力：

1.核心网数据库系统：包括移动用户数据库（HSS）、设备标识数据库（EIR），其数据量约200TB，业务中断可能导致数百万用户服务不可用；

2.宽带业务管理系统：涵盖用户认证（AAA）、计费（BSS）模块，数据存储采用两地三中心架构，但本次仅测试主备中心切换逻辑；

3.网络运维支撑系统：如网管平台（NMS）、告警系统，其服务可用性影响全局故障排查效率。

非关键系统如办公自动化（OA）、视频监控系统等不作重点测试，