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信访岗位练兵试题及答案

一、单选题（每题1分，共20分）

1.信访工作遵循的基本原则是（）

A.依法依规B.敷衍了事C.推诿扯皮D.个人臆断

【答案】A

【解析】信访工作必须依法依规进行。

2.信访事项的办理期限一般为（）

A.5个工作日B.15个工作日C.30个工作日D.60个工作日

【答案】C

【解析】信访事项的办理期限一般为30个工作日。

3.信访举报的受理范围不包括（）

A.对国家机关及其工作人员的违法违纪行为B.对政策法规的建议

C.个人隐私问题D.对公共事务的意见

【答案】C

【解析】信访举报的受理范围不包括个人隐私问题。

4.信访工作中的“首问负责制”是指（）

A.第一个受理的信访事项由第一个受理人负责到底

B.所有信访事项都要由首问受理人负责

C.首问受理人负责初步接待，但不负责后续处理

D.首问受理人负责将信访事项转交给相关部门

【答案】A

【解析】首问负责制是指第一个受理的信访事项由第一个受理人负责到底。

5.信访工作中，对信访人的投诉建议，应当（）

A.不予理睬B.及时处理并反馈

C.拖延处理D.向上级汇报但不处理

【答案】B

【解析】信访工作中，对信访人的投诉建议应当及时处理并反馈。

6.信访工作中，对信访人的信访事项，应当（）

A.全部受理B.选择性受理

C.不予受理D.根据领导意见受理

【答案】B

【解析】信访工作中，对信访人的信访事项应当选择性受理。