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公共关系学课程试卷及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（每题1分，共10分）

1.公共关系的核心目标是（）

A.推销产品

B.塑造组织形象

C.提高销售额

D.扩大市场份额

2.公共关系的特征不包括（）

A.客观性

B.主观性

C.双向性

D.长期性

3.双向对称理论强调（）

A.单向传播

B.组织与公众的相互沟通

C.以传播者为中心

D.忽视公众反馈

4.公众的分类方法中，按关系态度划分，可分为（）

A.首要公众和次要公众

B.顺意公众、逆意公众和边缘公众

C.个体公众和群体公众

D.内部公众和外部公众

5.公共关系传播的模式不包括（）

A.5W模式

B.把关人理论

C.亚里士多德修辞模式

D.SWOT分析

6.危机公关的“4S”原则不包括（）

A.承担责任（Shoulderthematter）

B.真诚沟通（Sincerity）

C.速度第一（Speed）

D.系统运行（System）

7.公共关系调查的主要方法不包括（）

A.问卷调查法

B.访谈法

C.观察法