医美连锁公司顾客隐私保护管理制度.docx

医美连锁公司顾客隐私保护管理制度

1总则

1.1制定目的。为标准化规范医美连锁总部及各直营门店、合作分院顾客个人信息、诊疗隐私、影像资料、消费信息的采集、存储、使用、传输、销毁全流程管理工作，统一全连锁顾客隐私保护标准、岗位操作规范、资料管控流程、风险防控机制及违规追责体系，解决医美行业顾客隐私敏感度高、信息流转节点多、资料管控零散、员工保密意识薄弱、隐私泄露风险突出等常态化管理问题。医美服务具备一对一专属诊疗、个性化方案设计、影像资料留存、私密面诊操作等行业特性，顾客个人基础信息、面部及身体影像资料、诊疗记录、消费明细、皮肤状况数据均属于高度隐私内容，一旦泄露极易引发客诉纠纷、舆情风险及