第九讲社交媒体CRMSocialCRM实战在朋友圈里打造有温度的品牌79课件讲解.pptxVIP

第九讲浙江广厦建设职业技术大学许曦社交媒体CRM（SocialCRM）实战——在朋友圈里打造有温度的品牌

引入：社交媒体CRM（SocialCRM）实战回顾上一讲：深入学习了如何运用CRM数据驱动交叉销售与向上销售，掌握了深度挖掘客户价值的核心方法，让每一位客户都能为企业创造更大的价值。核心洞察：在数字化浪潮的推动下，客户关系管理的场景不再局限于传统的交易环节，正不断向更广阔的社交领域延伸。本讲核心：聚焦社交媒体CRM，探讨如何在朋友圈、小红书、抖音等平台上打造有温度的品牌形象，构建更紧密、更具黏性的客户关系。

客户在哪里，战场就在哪里核心洞察：生活与工作的全面迁移看一眼你的