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市场拓展工作责任书

一、责任主体与适用范围

本责任书责任甲方为XX公司经营决策层，代表公司行使权利、履行义务；责任乙方为公司市场拓展中心全体团队，乙方第一责任人为市场拓展总监，对本责任书约定的全部责任目标承担首要管理责任，乙方各区域拓展经理、渠道专员对个人分管领域的责任目标承担直接执行责任。本责任书适用于202X年1月1日至202X年12月31日公司全品类全渠道市场拓展工作，覆盖原有存量市场深耕、空白区域新市场开拓、新客户开发、新品类市场推广全类型拓展业务，所有参与市场拓展工作的人员均需遵守本责任书约定条款。

（一）核心术语与统计口径定义

为确保责任考核数据准确、无歧义，统一核心术语统计口径如下：

1.有效签约客户：指完成正式合同签署、缴纳约定首期款项、产生实际首单营收的合作客户，仅签署框架协议未落地的客户不计入统计；

2.新增营收：指本考核年度内新签约客户产生的全部营业收入，不包含考核周期前已经签约的老客户存量/增量营收；

3.客户签约转化率：统计周期内有效签约客户数÷同期有效对接客户数×100%，有效对接客户指有明确采购需求、对接人为决策层或核心采购负责人的客户；

4.单客户平均获客成本：统计周期内市场拓展总费用÷同期有效签约客户总数，拓展总费用包含广告费、展会费、差旅费、招待费、渠道佣金等所有与拓展相关的直接费用；

5.市场覆盖率：公司产品已覆盖的地级城市数量÷全国地级城市总