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质量管理竞赛试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.质量管理体系中，PDCA循环的D代表（）

A.计划B.执行C.检查D.处理

2.全面质量管理的核心是（）

A.全员参与B.全过程管理C.全面质量D.以顾客为中心

3.质量控制的重点是（）

A.防止差错发生B.提高质量保证能力C.满足质量要求D.质量改进

4.以下哪种工具用于分析质量问题产生的原因（）

A.排列图B.因果图C.直方图D.控制图

5.质量成本中，预防成本是指（）

A.为预防质量缺陷的发生所支付的费用

B.为评定产品是否满足规定的质量要求而进行试验、检验和检查所支付的费用

C.由于产品质量未达到规定的质量标准而发生的一切损失费用

D.为提高产品质量而进行的技术改造费用

6.质量管理发展的第三个阶段是（）

A.质量检验阶段B.统计质量控制阶段C.全面质量管理阶段D.现代质量管理阶段

7.六西格玛管理的目标是（）

A.消除缺陷B.提高顾客满意度C.降低成本D.以上都是

8.以下属于质量特性的是（）

A.外观B.价格C.售后服务D.品牌

9.抽样检验中，样本量的大小与（）有关。

A.批量大小