第七讲CRM实施方法论五步法或敏捷选择你的登山地图五步法还是敏捷34课件讲解.pptxVIP

CRM项目实施方法论（五步法或敏捷）——选择你的“登山地图”：五步法还是敏捷？第七讲浙江广厦建设职业技术大学黄楠

上一讲回顾与核心场景聚焦上一讲回顾上一讲我们系统拆解了CRM项目落地的四大核心战役，明确了“七分管理”的关键发力点。CRM成功的关键在于管理是否到位，以及掌握“如何打赢”的方法与工具。核心场景聚焦今天我们聚焦实战落地，深入探讨两大核心实施方法论，五步法与敏捷方法，帮大家找到适合自己项目的“登山地图”。

若把CRM项目比作攀登高峰，你会选哪张？左边是传统的五步法，路线清晰、阶段明确右边是现代的敏捷方法，通过短周期冲刺，动态调整方向，快速逼近目标两者在CRM实施