2013年智能化客户服务系统：新起点，新.pdfVIP

2013年Putzmeister“G典范·E服务”

——之智能化客户服务系统（CSM）·新起点，新标

准

经过2012年的强强联合、双品牌经营布局的完成以及服务能力的全面提升

，面对经济及混凝土行业良好的发展形势，Putzmeister人将更加坚定信心，期望

在新的一年里，在社会各界客户及朋友的支持下，把握发展契机，进一步扩大份额，

再次赢得作为全球混凝土机械第一品牌的Putzmeister人应有的尊严和骄傲。

2013年，普茨迈斯特人将致力于以“G典范·E服务”为的全年服务，这也

是我们全年品牌活动的主旋律。年初的皮带机千万大单，展示了大象作为全球混凝土机械技

术引领者的形象，向市场传递了德国制造典范的价值；借3.15国际消费者权益日

之际，普茨迈斯特再次出击，智能化客户服务系统（CSM）上线！

新上线的智能化客户服务系统（CSM），是“E服务”的重要组成部分。该系统将对售

后服