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公共管理学科·人才服务股长绩效评估体系构建高级研修（在职干部培训）教案

一、课程基础信息与顶层设计定位

（一）课程名称：人才服务股长战略绩效评估体系构建与数字化落地

（二）授课对象：各地人才集团、人社局人才服务中心、产业园区公共服务平台人才服务股股长、中层管理骨干（学段定位：在职干部能力提升进阶培训，职后继续教育）

（三）课时规划：总学时4小时（含中场休息与微工作坊），单次大课，建议安排在连续半日研修时段

（四）课程性质：岗位核心胜任力实战课程/公共部门人力资源管理模块化必修专题

（五）先修知识与能力锚点：参训者已完成人力资源管理概论、公务人员考核规定解读等基础课程，掌握BSC、KPI基础概念，具备至少2年以上人才服务一线管理或考核执行经验

（六）设计理念与跨学科视野：本课深度整合公共管理学（新公共服务理论）、组织行为学（胜任力冰山模型）、教育评价学（量规设计与多主体反馈）、数据科学（人才画像与数字化仪表盘）四大跨学科范式，打破传统人事培训“讲制度、读文件”的单向灌输，植入管理咨询“战略解码—标准建模—评价闭环—数据治理”的T型能力结构，实现从“事务型股长”向“策略型人才官”的认知跃迁。

二、本课教学目标（四维整合表述）

（一）战略认知层：使学员深刻理解人才服务绩效评估已从“年终算账的工具”转型为“驱动人才集团战略落地的核心枢纽”，能够运用BSC-OKR融合模型将上级下达的“模