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管理学知识点整理实用学习资料.pdf

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    管理学知识点整理

    1.管理者有哪些技能要求？她们与管理者所处层次有何关系？(P8-9)

    ①技术技能:指对于某种特定专业领域的知识的熟悉与掌握,也就就是我们

    常说的业务方面的技能;

    ②人际技能:指管理者在与人沟通,激励、引导与鼓舞人们的热情与信心方面

    参与管理使工作成为组织成员自觉自愿的行动从而获得较高的工作效率因而被称为战斗集体型的管理目标管理就是组织的最高层管理者根据组织面临的形势与社会需求制定出一定时期内组织经营活动所要达到的总目标然后层层落实要求

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