精心细节成就完美大局.pptVIP

细节决定成败

主讲：汪中求;中国细节思想与精细化管理首倡者

北京大学精细化管理研究中心主任;中国畅销书（非文学类）;细节决定成败;细节决定成败;天下大事，必作于细

——老子;细节不是汪中求的创造;细节也不是中国的专利;;;;;《细节决定成败》提出的观点;细节决定成败;细节的实质;;上海地铁入口;;企业招聘的“三年经验”的含义;细节的实质;素质——快速适应文明社会的能力。

适应——

尊重自以为智商低于自己的人，

遵从你以为不正确的游戏规则。

压力下工作的习惯

认同中工作的心态

规则下工作的意识

;保存了26年的4点做法;接人待物的细节;细节的功效;中国人的聪颖才智

到底出了什么问题;必须培养全民的细节意识;日本人怎样煮鸡蛋？;;以印刷错误示列;以钟表记时误差示列;沟通“3提标准”;

把想法用3分钟说清楚

分条陈述

采用3段论式

多用数字

用专有名词;怨言与“212提问法”;领导谈话的“3点提醒法”;细节决定成败;中小企业存在的突出管理问题;老板和管理人员不自觉地带头破坏企业规则。76%

股东和家族组员对企业实行多头管理。56%

急功近利，注重市场短期利益，不关注品牌价值的培养与保护。42%

老板希望“复制”自己的替身，而不是从管理角度进行规则的梳理和复制。69%

对员工要求苛刻挑剔，一面人才短缺，一面员工不断流失。83%

没有科学的薪酬与工作绩效评估体系，“谈判工资”考验