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消费者权益保护实用指南.pdf

消费者权益保护实用指南.pdf

    消费者权益保护指南

    意识习相关法律法规了解消费者权益保护法等相关法律法规的基本内容知道自己在消费过程中有哪些权利以及当权益受到侵害时可以通过哪些途径解决可以通过阅读法律书籍关注法律资讯平台等方式习关注消费信息平时多关注一些消费类的新闻资讯和公众号等了解常见的消

    一、了解消费者权益的基本概念

    作为消费者，我们在日常生活中购买各种商品和接受各类服务，这

    时就需要清楚自己拥有哪些权益。简单来说，消费者权益就是我们在

    消费过程中应享有的合法权利。比如，我们有权购买到质量合格的商

    品，不能买到有质量问题的残次品；我们在购买商品

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