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公共图书馆管理与服务手册

1.第一章图书馆概述与管理基础

1.1图书馆职能与服务理念

1.2图书馆组织架构与管理职责

1.3图书馆资源管理与分类体系

1.4图书馆服务流程与用户管理

1.5图书馆信息化建设与技术应用

2.第二章图书馆藏书与资源管理

2.1图书分类与编目标准

2.2图书采购与入库管理

2.3图书借阅与归还流程

2.4图书损毁与修复管理

2.5图书馆资源数字化与保存

3.第三章图书馆服务与用户管理

3.1图书馆开放时间与服务内容

3.2图书馆借阅与续借规则

3.3图书馆读者服务与咨询

3.4图书馆活动与宣传推广

3.5图书馆用户反馈与评价机制

4.第四章图书馆设施与环境管理

4.1图书馆空间规划与布局

4.2图书馆设施设备管理

4.3图书馆安全管理与消防规范

4.4图书馆环境卫生与维护

4.5图书馆无障碍设施与服务

5.第五章图书馆借阅与流通管理

5.1借阅流程与规章制度

5.2借阅权限与使用规则

5.3借阅逾期与罚款管理

5.4借阅记录与查询系统