质量提升行动实施规程（试行）.docx

质量提升行动实施规程（试行）

一、总则

1.1行动目标

以“全链条提质、全主体赋能、全领域升级”为核心方向，通过18个月系统性质量提升行动，实现以下量化目标：

产品质量抽检合格率较行动前提升3.5个百分点以上，重点消费品合格率达到96%以上，工业产品核心零部件合格率达到99.2%以上；

服务质量顾客满意度达到88分以上，生产性服务业顾客满意度达到90分以上，政务服务便民热线诉求响应率达到100%、办结率达到98.5%以上；

工程质量一次性验收通过率达到95%以上，新建工程优良率达到35%以上，主体结构零质量事故；

100%规模以上生产型企业建立标准化质量管理体系，培育国家级质量标杆企业3家以